image0image1熊本市新型コロナワクチンのコールセンターを確認してきました。第一回目では予約が殺到し大変な混乱を招いてしまいました。ネット予約でもたくさんの方からお叱りを受けたところです。熊本市としては充分な改善策を講じた上で第二回目に臨みますので前回よりは円滑に進むことを期待したいと思います。今日は配分されたワクチンの数を各病院毎にオペレーターの方が確認していました。「日々クレームの声ばかり」という話も聞いていましたので、落ち着いた雰囲気で粛々と進む様子に、やや安堵した次第です。「しっかりと準備をして、市民が安心するように頑張って下さい」と責任者の方にお願いしてきました。「私語厳禁、サインは手信号」張り紙にもプロ意識を感じました。